Compras por página web

Actualmente, por medio de la página web únicamente se pueden realizar compras de tapetes São Carlos.

Para realizar compras de productos de Sierra Muebles y Kartell, debes comunicarte con un asesor comercial, quien te brindará información sobre disponibilidad, características del producto, condiciones de pago y tiempos de entrega.

Contacto Sierra Muebles

Teléfonos / WhatsApp:
+57 320 607 5105

Contacto Kartell

Teléfono / WhatsApp:
+57 322 348 4390

También puedes hacer clic en el ícono de WhatsApp disponible en la página. Este te redireccionará al número +57 320 607 5105, donde podrás solicitar atención de un asesor.

Correo de contacto general:
abita@abitaconcetto.com

Comprar en ABITTA ES MUY FÁCIL.
 Sigue estos pasos:

1. Selecciona el producto de tu interés.
2. Elige las características disponibles, como color, tamaño, acabado u otras especificaciones.
3. Agrega el producto al carrito o solicita la cotización correspondiente.
4. Ingresa tus datos para continuar con el proceso de compra.
5. Selecciona el método de pago indicado para tu pedido.
6. Confirma tu pedido y las características seleccionadas.
7. Recibirás la confirmación de tu compra.
8. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo cuando corresponda para brindarte información sobre el proceso y la entrega.

Productos sobre pedido

Algunos productos se gestionan especialmente bajo pedido, de acuerdo con las características seleccionadas por el cliente. Por esta razón, antes de realizar la compra es importante tener en cuenta las siguientes condiciones:

Tiempo de fabricación y entrega

Los tiempos de entrega dependen de la marca y del tipo de producto:

Sierra Muebles y tapetes São Carlos:

El tiempo estimado de entrega es de 90 a 153 días calendario.

Kartell:

El tiempo estimado de entrega es de 183 a 244 días calendario.

El plazo comienza a contarse a partir del día 10 del mismo mes, cuando el primer desembolso se realiza entre los días 1 y 9. Si el primer desembolso se realiza después del día 9, el plazo comenzará a contarse a partir del día 10 del mes siguiente.

Estos tiempos son estimados y pueden presentar modificaciones debido a procesos de transporte internacional, controles de aduana y otras autoridades, así como circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito. El cliente acepta esta posible ampliación de los tiempos de entrega.

Condiciones de pago y anticipos

Los pedidos se gestionan de acuerdo con las condiciones de pago establecidas para cada producto. El tiempo de entrega se contabiliza a partir del primer desembolso, según las condiciones anteriormente indicadas.

Las condiciones específicas de pago y el valor del anticipo serán informados al cliente antes de confirmar el pedido.

Productos personalizados y compras especiales

Los productos solicitados con características especiales individuales o personalizados se consideran compras especiales.

Por política internacional de ABITTA CONCETTO SAS, para este tipo de compras no se efectúan reintegros en dinero, cambios de productos ni devoluciones.

Por esta razón, recomendamos verificar cuidadosamente antes de confirmar el pedido las características seleccionadas, incluyendo referencia, color, tamaño, acabado, medidas y demás especificaciones.

Cancelaciones

Debido a que los productos sobre pedido se gestionan de acuerdo con las características solicitadas por el cliente, las condiciones de cancelación estarán sujetas a las condiciones establecidas para la compra y al estado en que se encuentre el pedido.

Estas condiciones serán informadas al cliente antes de confirmar el pedido.

Recepción del producto

Una vez recibido el pedido, el cliente debe verificar que el producto se encuentre en óptimas condiciones antes de que el personal encargado de la entrega se retire de la dirección indicada.

Si se presenta alguna anomalía, debe ser reportada inmediatamente al personal de entrega o comunicada por escrito a nuestro equipo.

Sierra Muebles y São Carlos

Correo: abita@abitaconcetto.com
Teléfonos / WhatsApp:
+57 320 607 5105

Kartell Bogotá

Correo: abita@abitaconcetto.com
Teléfono / WhatsApp:
+57 322 348 4390

Importante

Antes de confirmar una compra sobre pedido, nuestro equipo brindará la información correspondiente sobre disponibilidad, características, condiciones de pago y tiempo estimado de entrega, para que el cliente pueda validar toda la información antes de realizar el desembolso.

Para Sierra Muebles y Kartell, la compra debe gestionarse directamente con un asesor comercial.
Los tapetes São Carlos son los productos que actualmente pueden adquirirse directamente a través de la página web.

Correo general:
abita@abitaconcetto.com